Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Поддерживать
www.wikidata.ru-ru.nina.az

У этого термина существуют и другие значения см Миссия В статье не хватает ссылок на источники см рекомендации по поиску

Миссия организации

У этого термина существуют и другие значения, см. Миссия.

Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл её существования. Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления. Разные учёные давали различные формулировки миссии.

  • «Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»
  • «Миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации» (Виханский О. С.).{Лекция по Основам Менеджмента ВШБ}
  • «Миссия — фокус на ценности» (Шмелев И. В., Ивано)

Миссия организации определяется на этапе становления организации и редко меняется. В качестве примера реальной миссии компании мирового уровня можно привести миссию компании Matsushita, которую (Коносуке Мацусита) определял как борьбу с бедностью общества и повышение его благосостояния.

Миссия промышленного предприятия должна состоять в преодолении бедности, в избавлении от страданий общества в целом, в том, чтобы сделать людей богатыми.

— Коносуке Мацусита

Обычно миссия формулируется в двух вариантах.[] Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе.

Большинство формулировок миссий содержат правильные слова вроде «люди — наш важнейший актив», «мы будем лучшими в своем деле», «наша цель — превзойти ожидания», «наша цель — обеспечить акционерам доходы выше средних». «Ленивый» способ сформулировать миссию — просто соединить все это в любом порядке.

— Филип Котлер "Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер"

Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:

  • цель функционирования организации,
  • область деятельности организации,
  • философия организации,
  • методы достижения поставленных целей,
  • методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает её уникальной в своём роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

По мнению (Стива Бланка), известного американского предпринимателя, «Крестного отца Кремниевой долины», миссия организации может стать эффективным инструментом управления, если она содержит как описание задач, которые необходимо выполнить, так и обоснование этих задач. Она должна отвечать на вопросы: зачем люди приходят на работу, чем они занимаются и как определяют, что они делают это хорошо.

Миссия — центральный, но не единственный элемент иерархии целей организации. С понятием «миссия» тесно связаны понятия «видение», «ценности», «цели», «показатели результативности», «целевые показатели», «ключевые факторы успеха», «компетенции». Все эти понятия формулируются на основе миссии.[]

История

Одним из первых (1933 год) сформулировал и использовал в работе миссию корпорации основатель Matsushita Electric Коносуке Мацусита. Она включала в себя:

  • Служение обществу: производить высококачественные товары и услуги по разумным ценам, способствуя достижению благосостояния и счастья людей во всем мире.
  • Справедливость и честность: придерживаться честности и справедливости в бизнесе и в личной жизни.
  • Коллективный труд на общее благо: объединять усилия и стремиться к достижению общих целей на основе взаимного доверия и признания индивидуальной независимости.
  • Постоянное самосовершенствование: стремиться к улучшению корпоративных и личных обязательств, чтобы выполнить миссию фирмы по достижению прочного мира и процветания.

Видение

Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно. Например, «стать первой компанией в отрасли» — это видение, но не миссия.

Принципиальная разница между миссией и видением заключается в том, что миссия раскрывает образ действия, показывает, каким образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в свою очередь — это картинка будущего, то, каким идеальным представляется положения дел, к которому стремится компания.

Видение скорее подвержено изменению, так как со временем появляются новые идеалы и новые представления. Миссия же сравнительно постоянный элемент, хотя также может быть скорректирован с учетом изменения различных факторов.

См. также

  • (Бизнес-идея)

Примечания

  1. Джон Коттер, 2011, с. 100.
  2. Стив Бланк. Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов = The Four Steps to the Epiphany. — М.: (Альпина Паблишер), 2014. — 368 с. — .
  3. Джон Коттер, 2011, с. 102.

Литература

  • Определение миссии. Определение целей // Разработка стратегии развития. Эффективное управление российскими компаниями : учебные материалы / Под ред. М. П. Синявиной, А. Н. Бурмистрова. — СПб, Решение, 1999. — 70 с. —
    (Параллельные издания): Синявина М. П. Бурмистров А. Н. (ред.) Разработка стратегии развития. — СПб, Равновесие, 1999
  • Александр Кочнев (редактор раздела). Миссия фирмы (подборка литературы и сайтов)
  • Джон Коттер. Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века. — М.: («Альпина Паблишер»), 2011. — 256 с. — .
  • Филип Котлер. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер = Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know. — М.: («Альпина Паблишер»), 2012. — 216 с. — .
  • Ерастов, Виктор Сергеевич. Православное предпринимательство [Текст] / В. С. Ерастов. - Сарапул :. — (Сарапульская типография), 2012.. — 102 с. : ил.; 21 см.

 с.

Ссылки

Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер

Дата публикации:
U etogo termina sushestvuyut i drugie znacheniya sm Missiya V state ne hvataet ssylok na istochniki sm rekomendacii po poisku Informaciya dolzhna byt proveryaema inache ona mozhet byt udalena Vy mozhete otredaktirovat statyu dobaviv ssylki na avtoritetnye istochniki v vide snosok 13 maya 2011 Mi ssiya angl mission osnovnaya cel organizacii smysl eyo sushestvovaniya Missiya odno iz osnovopolagayushih ponyatij strategicheskogo upravleniya Raznye uchyonye davali razlichnye formulirovki missii Missiya smysl sushestvovaniya kompanii s pozicii udovletvoreniya potrebnostej klientov realizacii konkurentnyh preimushestv motivacii sotrudnikov firmy Missiya eto filosofiya i prednaznachenie smysl sushestvovaniya organizacii Vihanskij O S Lekciya po Osnovam Menedzhmenta VShB Missiya fokus na cennosti Shmelev I V Ivano Missiya organizacii opredelyaetsya na etape stanovleniya organizacii i redko menyaetsya V kachestve primera realnoj missii kompanii mirovogo urovnya mozhno privesti missiyu kompanii Matsushita kotoruyu Konosuke Macusita opredelyal kak borbu s bednostyu obshestva i povyshenie ego blagosostoyaniya Missiya promyshlennogo predpriyatiya dolzhna sostoyat v preodolenii bednosti v izbavlenii ot stradanij obshestva v celom v tom chtoby sdelat lyudej bogatymi Konosuke Macusita Obychno missiya formuliruetsya v dvuh variantah istochnik ne ukazan 5062 dnya Korotkij variant missii predstavlyaet soboj 1 2 korotkih predlozheniya brendovyj slogan organizacii napravlennyj prezhde vsego na formirovanie imidzha organizacii v obshestve Bolshinstvo formulirovok missij soderzhat pravilnye slova vrode lyudi nash vazhnejshij aktiv my budem luchshimi v svoem dele nasha cel prevzojti ozhidaniya nasha cel obespechit akcioneram dohody vyshe srednih Lenivyj sposob sformulirovat missiyu prosto soedinit vse eto v lyubom poryadke Filip Kotler Marketing ot A do Ya 80 koncepcij kotorye dolzhen znat kazhdyj menedzher Vtoroj rasshirennyj variant missii chashe vsego formuliruetsya dlya vnutrennego polzovaniya i dolzhen podrobno raskryvat vse neobhodimye aspekty missii sredi nih cel funkcionirovaniya organizacii oblast deyatelnosti organizacii filosofiya organizacii metody dostizheniya postavlennyh celej metody vzaimodejstviya organizacii s obshestvom socialnaya politika organizacii Pravilno opredelennaya missiya hotya i imeet vsegda obshij filosofskij smysl tem ne menee obyazatelno neset v sebe chto to chto delaet eyo unikalnoj v svoyom rode harakterizuyushej imenno tu organizaciyu v kotoroj ona byla vyrabotana Po mneniyu Stiva Blanka izvestnogo amerikanskogo predprinimatelya Krestnogo otca Kremnievoj doliny missiya organizacii mozhet stat effektivnym instrumentom upravleniya esli ona soderzhit kak opisanie zadach kotorye neobhodimo vypolnit tak i obosnovanie etih zadach Ona dolzhna otvechat na voprosy zachem lyudi prihodyat na rabotu chem oni zanimayutsya i kak opredelyayut chto oni delayut eto horosho Missiya centralnyj no ne edinstvennyj element ierarhii celej organizacii S ponyatiem missiya tesno svyazany ponyatiya videnie cennosti celi pokazateli rezultativnosti celevye pokazateli klyuchevye faktory uspeha kompetencii Vse eti ponyatiya formuliruyutsya na osnove missii istochnik ne ukazan 5062 dnya IstoriyaOdnim iz pervyh 1933 god sformuliroval i ispolzoval v rabote missiyu korporacii osnovatel Matsushita Electric Konosuke Macusita Ona vklyuchala v sebya Sluzhenie obshestvu proizvodit vysokokachestvennye tovary i uslugi po razumnym cenam sposobstvuya dostizheniyu blagosostoyaniya i schastya lyudej vo vsem mire Spravedlivost i chestnost priderzhivatsya chestnosti i spravedlivosti v biznese i v lichnoj zhizni Kollektivnyj trud na obshee blago obedinyat usiliya i stremitsya k dostizheniyu obshih celej na osnove vzaimnogo doveriya i priznaniya individualnoj nezavisimosti Postoyannoe samosovershenstvovanie stremitsya k uluchsheniyu korporativnyh i lichnyh obyazatelstv chtoby vypolnit missiyu firmy po dostizheniyu prochnogo mira i procvetaniya VidenieVidenie obraz organizacii v budushem kotoroe mozhet vklyuchat v sebya sposob dostizheniya etogo rezultata Esli missiya formuliruetsya v obshih slovah to videnie dolzhno byt predelno konkretno Naprimer stat pervoj kompaniej v otrasli eto videnie no ne missiya Principialnaya raznica mezhdu missiej i videniem zaklyuchaetsya v tom chto missiya raskryvaet obraz dejstviya pokazyvaet kakim obrazom dostigayutsya te ili inye celi ili videnie Videnie zhe v svoyu ochered eto kartinka budushego to kakim idealnym predstavlyaetsya polozheniya del k kotoromu stremitsya kompaniya Videnie skoree podverzheno izmeneniyu tak kak so vremenem poyavlyayutsya novye idealy i novye predstavleniya Missiya zhe sravnitelno postoyannyj element hotya takzhe mozhet byt skorrektirovan s uchetom izmeneniya razlichnyh faktorov Sm takzheBiznes ideyaPrimechaniyaDzhon Kotter 2011 s 100 Stiv Blank Chetyre shaga k ozareniyu Strategii sozdaniya uspeshnyh startapov The Four Steps to the Epiphany M Alpina Pablisher 2014 368 s ISBN 978 5 9614 4645 6 Dzhon Kotter 2011 s 102 LiteraturaOpredelenie missii Opredelenie celej Razrabotka strategii razvitiya Effektivnoe upravlenie rossijskimi kompaniyami uchebnye materialy Pod red M P Sinyavinoj A N Burmistrova SPb Reshenie 1999 70 s ISBN 5 93690 003 7 Parallelnye izdaniya Sinyavina M P Burmistrov A N red Razrabotka strategii razvitiya SPb Ravnovesie 1999 Aleksandr Kochnev redaktor razdela Missiya firmy podborka literatury i sajtov Dzhon Kotter Liderstvo Macusity Uroki vydayushegosya predprinimatelya XX veka M Alpina Pablisher 2011 256 s ISBN 978 5 9614 1573 5 Filip Kotler Marketing ot A do Ya 80 koncepcij kotorye dolzhen znat kazhdyj menedzher Marketing Insights from A to Z 80 Concepts Every Manager Needs to Know M Alpina Pablisher 2012 216 s ISBN 978 5 9614 1943 6 Erastov Viktor Sergeevich Pravoslavnoe predprinimatelstvo Tekst V S Erastov Sarapul Sarapulskaya tipografiya 2012 102 s il 21 sm ISBN 978 5 901304 45 7 s SsylkiMissiya osnovopolagayushij reglament kompanii Statya iz cikla Metodologiya biznes inzhiniringa Christopher K Bart Sex Lies and Mission Statements Business Horizons pp 9 18 November December 1997 angl Missiya pravoslavnogo predprinimatelya Statya iz knigi V S Erastova Pravoslavnoe predprinimatelstvo Missiya kompanii chto takoe Kak razrabotat missiyu dlya biznesa analiz soderzhanie trebovaniya k opisaniyu Primery missij
Вершина