Номера экстренных служб — телефонные номера, которые используют в разных странах для получения экстренной помощи. Такие номера могут объединять службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории страны (112 и 911).
![image](https://www.wikidata.ru-ru.nina.az/image/aHR0cHM6Ly93d3cud2lraWRhdGEucnUtcnUubmluYS5hei9pbWFnZS9hSFIwY0hNNkx5OTFjR3h2WVdRdWQybHJhVzFsWkdsaExtOXlaeTkzYVd0cGNHVmthV0V2WTI5dGJXOXVjeTkwYUhWdFlpOWtMMlJrTDBWdFpYSm5aVzVqZVY5MFpXeGxjR2h2Ym1WZmJuVnRZbVZ5YzE5cGJsOTBhR1ZmZDI5eWJHUXlMbk4yWnk4ek1EQndlQzFGYldWeVoyVnVZM2xmZEdWc1pYQm9iMjVsWDI1MWJXSmxjbk5mYVc1ZmRHaGxYM2R2Y214a01pNXpkbWN1Y0c1bi5wbmc=.png)
Номер 112
112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб большинства стран мира. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда и кому требуется помощь.
Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране ещё до её вступления в альянс. В Польше, помимо номера 112, существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи ((999)). Во Франции, кроме номера 112, действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба). Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие (в 1970-е годы единым номером вызова экстренных служб в Дании был 000).
В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России (системы-112), аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб.
11 февраля 2013 года (президентом РФ) подписан (Федеральный закон РФ) № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи.
Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к уже имеющимся номерам добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас — «102», и т. д.). Старый порядок вызова экстренных служб наравне с новым порядком в России сохранялся до 2017 года.
Номер 911
Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — «911».
Впервые его использовали в алабамском [англ.] 6 февраля 1968 года. По этому номеру местное население могло обратиться в любую систему общественной безопасности. Этот номер стал прообразом номера «112», которая позднее появилась в Евросоюзе. Первые улучшенные аппаратно-программные комплексы служб «Е911» — Enhanced 911, появились в Штатах в конце 1980 годов. В этих комплексах ввели маршрутизацию вызовов, ведение компьютерной базы данных и цифровой обмен данными по сети связи. Впервые вся обработка информации начала производится на компьютере — стали автоматически определяться номер абонента и его местонахождение. В 1996 году Федеральной комиссией по связи была принята Директива Е911, в которой были установлены жёсткие требования относительно экстренной помощи абонентам сетей сотовой подвижной связи. В среднем в сутки на номер «911» приходится около 300 тысяч вызовов, в год — более 100 миллионов. Помимо номера «911», в штатах также существуют свои номера вызова различных служб.
В Канаде единый универсальный номер для экстренной помощи «(999)» начали использовать в 1959 году, а в 1972 году перешли на «911».
В России с 2013 года служба 911 используется как аналог в США и Канаде и выполняет перенаправление на номер 112.
Номера по странам
Страна | (SOS) (единый) | (Пожарная служба) | Полиция (в некоторых странах — милиция) | Скорая помощь | (Служба газа) | Прочие |
---|---|---|---|---|---|---|
![]() | 112 | |||||
![]() | 112 | 128 | 129 | 127 | 125 — Аварийная морская служба 126 — Дорожная полиция | |
![]() | 112 | 118 | 110 | 112 | 165 — Техническая помощь на дороге | |
![]() | 000 | |||||
![]() | 112 (МЧС) | 101 | 102 | 103 | 104 | 152 (Управление по борьбе с торговлей людьми), 199 (Аварийная служба потребительской электросети), 186 (Аварийная служба высоковольтной электросети) |
![]() | 112 и 911 | |||||
![]() | 911 | 101 | 102 | 103 | 104 | 177 (дорожная полиция) |
![]() | 119 | 102 | 010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию) | |||
![]() | 112 (МЧС) | 101 | 102 | 103 | 104 | 188 (точное время) |
![]() | 112 | 100 | 101 | 100 | 106 — Служба психологической помощи | |
![]() | 112 | 160 | 166 | 150 | 165 (дорожная полиция) | |
![]() | 112/911/08 | 123 | 122 | 124 | ||
![]() | 112 и 911 | 193 | 190 | 192 | 100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция) | |
![]() | 112 и 999 | 101 — Неэкстренный номер телефона полиции 111 — Неэкстренная медицинская помощь | ||||
![]() | 112 | 105 | 107 | 104 | ||
![]() | 112 и 911 | |||||
![]() | 112 | 112 | 110 | 112 | ||
![]() | 112 | 111 | 121 | 113 | 114 | |
![]() | 112 | |||||
![]() | 112 на GSM телефонах | 102 | 100 | 101 | 106 (муниципальная инспекция) | |
![]() | 110 | 125 | 110 | 115 | ||
![]() | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | 109 (единая дежурно-диспетчерская служба), 118 (справочная служба), 150 (национальный телефон доверия для детей и молодежи) |
![]() ![]() | 911 и 112 на GSM телефонах. | |||||
![]() | 112 | 119 | 110 | 120 | 122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине) | |
![]() | 819 и 112 на GSM телефонах | |||||
![]() | 112 и 801 | 119 | 112 | 119 | 111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором | |
![]() | 112 и 911 | 101 (МЧС) | 102 | 103 | 104 | |
![]() | 112 | 01 — со стационарного телефона 112 | 02 — со стационарного телефона 110 | 03 — со стационарного телефона 113 | 114 (круглосуточно), 155 (дневное время) | 115 (Служба спасения на море) 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей) (Телефон доверия) (по рабочим дням c 08:00 до 23:00, по субботам с 08:00 до 22:00, по воскресеньям c 10:00 до 22:00) 67027402 (Телефон доверия Продовольственной и ветеринарной службы Латвии.) (англ.) (латыш.) +371 67043700; +37180001234 (перевод: Национальная служба здоровья) (оригинал: Nacionālais veselības dienests) 150 важнейших телефонов Латвии, которые могут понадобиться каждому! |
![]() | 112 | 01(TEO LT) 101(Omnitel) 011(Bitė/Tele2) | 02(TEO LT) 102(Omnitel) 022(Bitė/Tele2) | 03(TEO LT) 103(Omnitel) 033(Bitė/Tele2) | ||
![]() | 112 | 901 | 902 | 903 | ||
![]() | 100 | 101 | 102 | 103 | ||
![]() | 112 | 998 | 997 | (999) | 992 | |
![]() | 101 (в этом и следующих номерах для звонков с мобильной сети надо добавлять код города) | 102 | 103 | 104 | ||
![]() | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | 100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 109 — бесплатная справочная телефонная служба, 125 — бюро ремонта (стационарных телефонов и линий связи), 122 — единая служба оперативной помощи при COVID-19 |
![]() | 112 | 981 | 955 | 961 | 985 | 956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье) |
![]() | 112 | 193 | 192 | 194 | ||
![]() | 112 | 193 | 192 | 194 | ||
![]() | 112 | 995 | 999 | 995 | ||
![]() | 112 | 150 | 158 | 155 | ||
![]() | 112 | 112 | 113 | 112 | 112 | |
![]() | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | |
![]() | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | |
![]() | 112 | 112 | 112 | 112 | 187 | Муниципалитет — 153; Уведомление об электричестве — 186; Водная заметка — 185; Опьянение — 114; Домашнее насилие и социальная поддержка — 183. |
![]() | 112* | 101 | 102 | 103 | 104 | 1084 — Справочная Узтелеком |
![]() | 112 | 101 (МЧС) | 102 | 103 | 104 | 109 — справочная телефонная служба (платно) 121 — точное время 122 — прогноз погоды (г. Киев) 1509 — справочная телефонная служба по неполным данным (платно) 1545 — правительственный контакт-центр 1551 — контакт-центр г. Киева 1588 — аварийная электросетей |
![]() | 112 | |||||
![]() | 112 | 18 | 17 | 15 | 9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах) | |
![]() | 112 | 193 | 192 | 194 | 121 — Морская спасательная служба | |
![]() | 112 | 150 | 158 | 155 | 156 (муниципальная полиция) 1180, 1181 — платная справочная 123, 124, 1054 — аварийная дорожная служба | |
![]() | 112 | 123 | 122 | 124 | ||
![]() | 112 | 118 | 117 | 144 | 145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения (Rega)) | |
![]() | 112 | |||||
![]() | 112 | |||||
![]() | 119 | 110 | 119 | 118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок). |
Перечень экстренных оперативных служб России
Перечень экстренных оперативных служб, установленный постановлением правительства РФ (кроме п. 7):
- Служба пожарной охраны
- Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
- Полиция
- Служба скорой медицинской помощи
- Аварийная служба газовой сети
- Служба «Антитеррор»
- Единая служба оперативной помощи при COVID-19
См. также
- Телефонный план нумерации
- (День «номера службы спасения 112»)
- (Система передачи извещений о пожаре)
- Телефон экстренной связи
Примечания
- Концепция создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер "112" на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований распоряжение правительства РФ от 25-08-2008 1240-р (2017). Актуально в 2017 году | ЗаконПрост! www.zakonprost.ru. Дата обращения: 30 июня 2017. 8 июля 2017 года.
- Внесены изменения в закон о защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера . Президент России (12 февраля 2013). Дата обращения: 28 декабря 2023.
- Приказ Минкомсвязи № 360 от 20 ноября 2013 . Дата обращения: 3 августа 2014. 8 августа 2014 года.
- . web.archive.org (28 сентября 2015). Дата обращения: 2 марта 2019. Архивировано 28 сентября 2015 года.
- Телефонные службы спасения в разных странах . РИА Новости (16 февраля 2013). Дата обращения: 1 июня 2021. 2 июня 2021 года.
- Борзенкова et al, 2014, с. 21.
- Концепция создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112 . МЧС России (2008). Дата обращения: 23 июня 2022. 15 февраля 2022 года.
- Зарубежный опыт функционирования систем вызова экстренных служб . Информационно-Аналитическая Система в области ликвидации последствий дорожно-транспортных происшествий (2020). Дата обращения: 23 июня 2022. 1 февраля 2020 года.
- Телефонная служба спасения США 911 . РИА Новости (16 февраля 2013). Дата обращения: 20 октября 2022.
- Сегодня в России начал работать единый номер вызова экстренных служб 112, это аналог знаменитой службы спасения «911» . Вести КБР. Дата обращения: 24 января 2022. 24 января 2022 года.
- Azərbaycan Respublikası Fövqəladə Hallar Nazirliyinin rəsmi internet informasiya portalı . www.fhn.gov.az. Дата обращения: 25 февраля 2016. 3 марта 2016 года.
- Azərbaycan Respublikası Daxili İşlər Nazirliyinin İnsan Alverinə Qarşı Mübarizə İdarəsi . www.insanalveri.gov.az. Дата обращения: 25 февраля 2016. 20 февраля 2016 года.
- News. 99 Hot Line . http://www.azerishiq.az.+Дата обращения: 22 октября 2016. 21 октября 2016 года.
- News. 186 Hot Line . www.azerenerji.gov.az. Дата обращения: 25 февраля 2016. 3 марта 2016 года.
- 112.ge . Дата обращения: 28 июля 2012. Архивировано 6 августа 2012 года.
- Latvijā nedzirdīgie ārkārtas palīdzību var izsaukt, sūtot sms uz 112 - Latvijas Nedzirdīgo savienība . www.lns.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 4 августа 2020 года.
- Sākumlapa . www.vugd.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 18 сентября 2015 года.
- Valsts policija -Jaunumi . www.vp.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 11 октября 2015 года.
- оригинала 3 апреля 2015 года. . www.nmpd.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. Архивировано из
- Dabasgāze . www.lg.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 6 марта 2016 года.
- Dabasgāze . www.lg.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 27 марта 2016 года.
- оригинала 23 октября 2015 года. . www.bti.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. Архивировано из
- Продовольственная и ветеринарная служба Латвии . Дата обращения: 20 марта 2021. 21 апреля 2021 года.
- Public directory - Employment, Social Affairs & Inclusion - European Commission (англ.). ec.europa.eu. Дата обращения: 8 апреля 2017. 8 апреля 2017 года.
- Правительство закрепило принцип бесплатности звонков на единый номер 122 . government.ru. Дата обращения: 5 мая 2022. 3 марта 2021 года.
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 N 894 "Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб" (с изменениями и дополнениями) | ГАРАНТ . base.garant.ru. Дата обращения: 3 января 2022. 3 января 2022 года.
Литература
- Борзенкова Е. Н, Калач А. В, Облиенко А. В. Особенности функционирования «Системы-112» на территории Российской Федерации, странах Евросоюза и США // Научно-аналитический журнал «Вестник Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России» : журнал. — 2014. — Вып. 4. — С. 18—22.
Ссылки
- Телефоны экстренных служб Москвы от 15 августа 2019 на Wayback Machine
- Телефоны экстренной помощи, аварийных и справочных служб (Минск, Белоруссия) от 15 августа 2019 на Wayback Machine
- [1] Приказ № 360 Минкомсвязи России от 20.11.2013
Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер