Системный администратор

Систе́мный администратор (англ. system administrator), — сотрудник, отвечающий за настройку, оптимизацию и обслуживание IT-инфраструктуры организации. Зачастую системному администратору вменяется обеспечение информационной безопасности в организации. Разговорное название — сисадми́н (англ. sysadmin) или просто адми́н (англ. admin).

Системные администраторы — сотрудники, в обязанности которых входит создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определённый результат.

Нередко функции системного администратора перекладывают на компании, занимающиеся (IT-аутсорсингом). Обычно такие компании предоставляют более низкую, чем содержание штатного сотрудника, стоимость обслуживания и осуществляют работу на основе абонементных договоров.

Ввиду быстрого роста Интернета и развития сетевых технологий, системному администратору-одиночке становится всё сложнее противостоять всем проблемам, поэтому давно появились специализированные форумы и печатные издания, направленные на расширение кругозора начинающих системных администраторов и оказание помощи в решении различных ИT-проблем. Косвенно это связано с наличием свободного времени у опытных системных администраторов ввиду их более высокого профессионального уровня.

В СССР использовались названия системный инженер (отвечал за аппаратное обеспечение ЭВМ), системный программист («генерировал» операционные системы, отвечал за системное программное обеспечение), «системщик» — неофициальное название этих двух профессий.

Основные сертификации

• (MCP), , (MCSA), (MCTS), и  — для работы в Windows-средах.
• (LPI) — для работы в Linux-средах.
• (RHCE), (RHCT) — для работы в среде (Red Hat Enterprise Linux).
• CCNA/CCDA, (CCNP)/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE — для работы с оборудованием (Cisco Systems) (см.: (Сертификации Cisco)).
•  — для работы с базами данных (Oracle).
• SCSA — для работы в Solaris-средах.
• CCA, CCIA, CCEA — для работы с продуктами (Citrix).
• VCP — для работы с продуктами VMware.
• MTCNA, MTCRE, MTCWE, MTCTCE, MTCUME, MTCINE — для работы с оборудованием и ПО латвийской компании (MikroTik).

Профессия

Обязанности

В круг типовых задач системного администратора обычно входит:

• подготовка и сохранение (резервных копий) данных, их периодическая проверка и уничтожение;
• установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
• установка и конфигурирование нового и программного обеспечения;
• создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
• ответственность за информационную безопасность в компании;
• устранение неполадок в системе;
• планирование и проведение работ по расширению сетевой структуры предприятия;
• документирование всех произведённых действий.

В организациях с большим штатом сотрудников данные обязанности могут делиться между несколькими системными администраторами — например, между администраторами безопасности, учётных записей и резервного копирования.

Также, в организациях с небольшим штатом сотрудников эти обязанности могут исполняться одним специалистом, занимающимся как консультированием пользователей, так и ремонтом аппаратной части персональных компьютеров и периферийных устройств.

Специализация

Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

• Администратор веб-сервера — занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-серверов. Как правило, работает в хостинговой компании.

  Необходимы знания Unix-систем (главным образом Linux и FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер Apache и почтовые сервера ((qmail), (Sendmail), (Exim), (Postfix)), которые установлены на более чем 90 % web-серверов во всем мире; дополнительно веб-сервер (IIS) и ОС семейства Windows Server. Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов .

• (Администратор баз данных) — специализируется на обслуживании баз данных.

  Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из MySQL, (PostgreSQL), (MS SQL), (Oracle), (Informix), (Firebird), DB2), операционной системы, на которой работает база данных (Windows Server, *nix (главным образом Linux/FreeBSD) или Solaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание (информационно-логического языка) SQL.

• Сетевой администратор — занимается разработкой и обслуживанием сетей.

  Необходимы глубокие познания в области сетевых протоколов (стек , (IPX)) и их реализации, маршрутизации, реализации VPN, системах биллинга, активного сетевого оборудования, физическом построении сетей (Ethernet, (Token ring), FDDI, 802.11).

• Системный инженер (или системный архитектор) — занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.

  Нужны знания распространённых ОС (Windows NT, Linux, FreeBSD, Mac OS); службы каталогов Active Directory, (Lotus Domino), LDAP; распространённые СУБД, почтовые, (groupware), веб-серверы, (CRM), ERP, CMS, системы (документооборота) — связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается.

• (Администратор защиты) — занимается проблемами информационной безопасности, документированием (политик безопасности), регламентов и положений об информационных ресурсах. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.

  Требуются знания о протоколах шифрования и аутентификации, их практическом применении (VPN, (RADIUS), SSL, (IPsec), RAS), планировании (PKI), системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты, (CheckPoint), (SecurID)), , (резервном копировании).

• Системный администратор малой компании (от 5 до 30 рабочих мест) — занимается поддержанием работоспособности небольшого парка компьютерной техники и обслуживанием сети. Выполняет все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе техническую поддержку пользователей. В компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения, обслуживает Web-сервера, программы, используемые разработчиками. Также может тестировать разрабатываемое компанией программное обеспечение.

  Требуется знание ОС от Microsoft, офисных и бухгалтерских программ типа Microsoft Office и 1С, умение прокладывать локальную сеть, начальные знания баз данных и языков программирования.

• Администратор почтовых серверов — занимается настройкой и поддержкой электронной почты.

  Требуется знание Windows Server или же Linux/FreeBSD в зависимости от требования программы почтового сервера — (Microsoft Exchange Server), (qmail), (Sendmail), (Exim), (Postfix), дополнительные модули для проверки на вирусы, (спам), или для интеграции с базами данных LDAP, MySQL, (PostgreSQL), Oracle, Active Directory

  Требуется знание протоколов и технологий (SMTP), SSL, POP3, DNS, Microsoft Active Directory, стека протоколов и основных программ-клиентов электронной почты Microsoft Outlook, (The Bat!), Mozilla Thunderbird, (KMail), (Evolution).

День системного администратора

Основная статья: (День системного администратора)

День системного администратора придумал сисадмин из Чикаго Тед Кекатос (англ. Ted Kekatos) в 1999 году. С 2000 года день системного администратора начали отмечать ежегодно и повсеместно в последнюю пятницу июля. Официальным праздником не является.

Юмор о системных администраторах

Памятник системному администратору у деревни Колюпаново Калужской области

• В силу особенностей профессии, о «сисадминах» существует множество анекдотов и юмористических текстов, в которых обыгрываются сложные взаимоотношения системного администратора с пользователями сети, их режим работы. Очень часто о «сисадминах» упоминается на известном цитатнике Рунета (bash.im) и на созданном той же командой проекте IT happens.
• В Великобритании был снят комедийный сериал о технических специалистах ИТ-сферы — «(Компьютерщики)».
• Музыкальный сборник «Админские песни». В сборник вошли 20 песен о компьютерах, Интернете, о программистах и системных администраторах, об их пристрастии к пиву и непонимании со стороны рядовых пользователей.

См. также

• (Всероссийский слёт системных администраторов)
• Служба технической поддержки

Примечания

1. День Системного Администратора История праздника. от 3 августа 2009 на Wayback Machine
2. О проекте IT happens  (неопр.). Дата обращения: 2 января 2011. 11 января 2011 года.
3. Сборник «Админские песни». Рецензия.  (неопр.) Дата обращения: 21 января 2011. 24 декабря 2010 года.