У этого термина существуют и другие значения см Стюардесса значения Запрос Стюард перенаправляется сюда см также другие

Стюарде́сса (м. р. стю́а́рд, от англ. steward(ess)), также бортпроводни́к (ж. р. бортпроводни́ца) — член кабинного экипажа, специалист рядового состава на водных и воздушных судах и железнодорожном транспорте, выполняющий работы по обслуживанию пассажиров, но главным образом ответственный за безопасность пассажиров (в случае аварии — помощь пассажирам).

Речной и морской транспорт

На туристических круизных лайнерах речного и морского гражданского флота в обязанности стюарда (стюардессы) входят:

Обслуживание пассажиров:
1. Разъяснение правил поведения и безопасности в речном или морском круизе;
2. Ознакомление пассажиров с элементами судового распорядка;
3. Разъяснение устройства судна, что, где находится, то есть требуется показать расположение баров, ресторанов, магазинов, мест активного отдыха (кортов, бассейнов).
4. Сопровождение пассажиров своего сектора во время судовых тревог в случае пожара или затопления судна на шлюпочную палубу.
Поддержание чистоты в пассажирских (каютах).
Участие в определённых организационных и развлекательных мероприятиях, постоянно проводимых на судне для развлечения пассажиров.
Другая разноплановая технически несложная работа на судне в рабочее время стюарда.

Воздушный транспорт

Сингапурские стюардессы в национально стилизованной форме (цвет определяется рангом)

В гражданской авиации (ГА) бортпроводники являются членами (кабинного экипажа).

В 1928 году в (Веймарской Республике) в экипажи пассажирских самолётов стали включать третьего члена (стюарда). Несмотря на то, что первыми бортпроводниками были мужчины и многие первые (авиалинии) запрещали нанимать женщин, эта работа скоро стала почти исключительно женской профессией, в 1930 году в США возникла идея привлечь к работе стюардами молодых привлекательных девушек. Это должно было послужить рекламе (пассажирских авиаперевозок), к тому же девушки меньше весили, а на тот момент любой лишний килограмм имел значение для сохранения (устойчивости самолёта). Первой стюардессой в истории обычно называют (Эллен Черч) из Сан-Франциско, вышедшую на работу 15 мая 1930 года, её наняла компания United Airlines.

Со временем, когда авиапутешествия сделались более комфортными, авиалиниям потребовалось привлечь новых клиентов, и стюардессы в 1940—1950-х годах позволяли авиалиниям показать, что самолёт может быть таким же комфортным, как и гостиная.

Бортпроводники и стюардессы могут подвергаться риску конфликта (в том числе с физическим воздействием) с нетрезвыми либо неадекватными пассажирами.

Германия

В 1928 году в Веймарской Республике в экипажи пассажирских самолётов стали включать третьего члена (стюарда).

США

Стюардесса (**авиационной компании**) *(**Pan American**)*, 1970-е годы

Первыми бортпроводниками были мужчины и многие первые (авиалинии США)^[] запрещали нанимать женщин. В 1930 году в США возникла идея привлечь к работе стюардами молодых привлекательных девушек. Первой стюардессой в истории обычно называют (Эллен Черч) из Сан-Франциско, вышедшую на работу 15 мая 1930 года; в первом (рейсе) стюардесса обслуживала 11 пассажиров. Её наняла компания United Airlines (существует поныне). Два месяца спустя United Airlines приняла решение, что стюардессы должны обслуживать все их самолеты.

Маркетологи с удовольствием использовали^[] присутствие женщин на борту для рекламы и со временем, когда авиапутешествия сделались более комфортными, авиалиниям потребовалось привлечь новых клиентов. Стюардессы в 1940—1950-х годах позволяли авиалиниям показать, что самолёт может быть таким же комфортным, как и (гостиная), и таким же безопасным и для женщин, и для детей, и для мужчин. В то время маркетологи пытались представить стюардессу в образе матери или жены.

СССР и Россия

В СССР (РСФСР) и в Российской Федерации в системе Аэрофлота были и есть должности:

бортпроводник-инструктор;
старший бортпроводник;
бортпроводник.

В военной авиации

В (бывшем Союзе ССР) и ныне в Российской Федерации на всех типах воздушных судов, в том числе на (транспортных), пассажирских, штабных и (литерных) — должности стюарда не предусмотрено как таковой; за пассажирами и порядком в салоне (грузовой кабине) контроль осуществляется одним из членов экипажа: (борттехником) авиационного десантного оборудования (АДО), (бортмехаником), оператором. Все пассажиры находятся полностью на самообслуживании, в том числе самостоятельно и заблаговременно беспокоятся о своём питании на протяжении полёта. Все без исключения пассажиры воздушного судна подчиняются командиру корабля (экипажа) и обязаны беспрекословно выполнять все законные требования членов экипажа воздушного судна. Независимо от званий и должностей никто из пассажиров не имеет права давать указания или вмешиваться в работу экипажа.

См. также

песня «(Стюардесса по имени Жанна)»
(Проводник)

Примечания

Стюарды и стюардессы: история профессии и требования. Справка (неопр.). РИА Новости (7 декабря 2008). Дата обращения: 14 августа 2010. Архивировано 25 августа 2011 года.
Взлёт насилия и бразилизация: авиаотрасль США пошла на аварийную посадку от 22 августа 2023 на Wayback Machine : Законопроект об авиационной политике, внесенный в Конгресс, требует от авиакомпаний обучать бортпроводников (самозащите) // авг 2023
История образа бортпроводника в США (неопр.). Дата обращения: 30 апреля 2014. 2 мая 2014 года.
Закон РСФСР № 340-1 «О государственных пенсиях в РСФСР», от 20 ноября 1990 года
Профессии рабочих (11000-11999), Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
Один день бортпроводницы Аэрофлота
Указ Президента Российской Федерации № 1038 «О награждении государственными наградами Российской Федерации», от 23 сентября 2002 года
Глава 37. Отправка и обмен почты с воздушными судами, Раздел V. Отправка и обмен почты, Почтовые правила, от 22 апреля 1992 года
Приказ Департамента воздушного транспорта № ДВ-26, от 24 марта 1995 года

Литература

Владислав Морозов. Принцессы пятого океана (рус.) // (Авиация и космонавтика). — М., 2018. — № 3. — С. 10—19. — ISSN 1682-7759.
Flugbegleiter // Lexikon Tourismus : Destinationen, Gastronomie, Hotellerie, Reisemittler, Reiseveranstalter, Verkehrsträger / hrsg. von Wolfgang Fuchs, Jörn W. Mundt und Hans-Dieter Zollondz. — München: Oldenbourg, 2008. — S. 259. — 804 S. — .