В другом языковом разделе есть более полная статья Marketing mix (англ.). |
Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix, комплекс маркетинга) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:
- Product — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
- Price — цена, наценки, скидки;
- Promotion — продвижение, реклама, стимулирование сбыта;
- Place — дистрибуция, месторасположения (торговой точки), (каналы распределения), персонал продавца.
Комплекс маркетинга — набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Считается, что модель 4P включает все необходимые параметры продукта, которые может контролировать и развивать маркетолог для результативного продвижения товара на рынке.
Цель модели — разработать стратегию, которая позволит повысить воспринимаемую ценность товара, а также поможет максимизировать долгосрочную прибыль компании на рынке.
Впервые модель «4P», в своей современной форме была опубликована [англ.] в 1960. Позднее в популяризацию этого подхода внес существенный вклад Филип Котлер.
В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:
- Package — упаковка;
- Purchase — покупка (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после);
- People — клиенты ((VIP)-клиенты, конкретные персоны);
- Personnel — персонал;
- Process — процесс, опыт покупателя (например, визит в гипермаркет, требующий много времени);
- Planning — процесс планирования во времени, без которого все другие условия теряют смысл;
- Profiting — процесс оценки эффективности маркетинговых мероприятий и их влияния на будущие продажи;
- Purposes — установка целей для достижения бизнес и маркетинг целей.
На базе этой маркетинговой модели были построены модели:
- (Модель 4C);
- Модель 5P: 4P + People — работники, «(лидеры мнений)», крупные клиенты;
- Модель 6P (5P+I): Модель 5P + Image;
- Модель 7P: (5P и ещё два элемента, которые в большей степени относятся к рынкам B2B и рынкам услуг: process — процесс взаимодействия между потребителем и компанией + physical evidence — физическое подтверждение (окружение), офис компании, обстановка номеров в отеле;
- Модель 12P (1. Product; 2. Price; 3. Place; 4. Promotion; 5. Physical Evidence; 6. People; 7. Process; 8. Public; 9. Packaging; 10. Positioning; 11. Perception; 12. Personal Selling).
Примечания
- Kerin, Hartley and Rudelius Marketing, The Core от 4 января 2012 на Wayback Machine 4th Edition, McGraw Hill Publishing, — 2001.
- Филип Котлер. Основы маркетинга. Краткий курс. — 2015. — 496 с. — .
- Donald C. Marschner, E. Jerome McCarthy. Basic Marketing: A Managerial Approach // Journal of Marketing. — 1972-01. — Т. 36, вып. 1. — С. 106. — ISSN 0022-2429. — doi:10.2307/1250877.
- О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования. — Новосибирск: РИЦ НГУ, 2015. — С. 18—20. — , ББК У290с51я73-1.
- Резник Г. А. Введение в маркетинг- М.: ИНФРА-М, 2014 — С.77. — 202 с. —
Литература
Филип Котлер. Основы маркетинга. Краткий курс. — 2015. — 496 с. — .
Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер