Сфера услуг — часть экономики, которая включает в себя все виды (коммерческих) и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. Остальными частями экономики принято считать производство — промышленность и сельское хозяйство.
В сферу услуг принято включать культуру, образование, здравоохранение, (бытовое обслуживание).
Сферу услуг часто относят к постиндустриальному (экономическому укладу) из-за их развитой современной инфраструктуры. Именно сфера услуг составляет, в (экономически развитых странах), основную часть экономики по числу занятых (больше 60 %).
Инфраструктура экономики
Инфраструктура экономики (лат. infra «ниже, под» + structura «строение, расположение») —
совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих производство и хозяйство в целом, создающих для них как бы общий фундамент, опору. К инфраструктуре экономики относятся сооружения транспорта и связи, складское хозяйство, энерго- и водоснабжение и т. п. Круг отраслей, относимых к инфраструктуре экономики, определяется по-разному в разных странах. Их общее назначение — упрощать и делать более эффективными потоки товаров и услуг между продавцами и покупателями. Некоторые авторы к инфраструктуре экономики относят также науку, здравоохранение, систему образования, называя их непроизводственной (социальной) инфраструктурой экономики
— Экономико-математический словарь
В сферу услуг входят:
- сфера обслуживания (услуги инфраструктуры производственной и обслуживающей сфер экономики)
- (услуги непроизводственной и юридическо-финансовой сферы экономики)
Услуги сферы обслуживания
- Жилищно-коммунальные услуги
- Строительные услуги ( и тп.)
- Техническая поддержка
- (Электроснабжение)
- (Газоснабжение)
- Теплоснабжение
- Водоснабжение и канализация
- Транспортные услуги и услуги технического обслуживания транспорта
- Услуги связи и телекоммуникации и услуги ремонта цифровой и бытовой техники
- Торговые услуги
- (пошивочные услуги, парикмахерские услуги, уборка и т. д.)
- Страхование
- и т. д.
Услуги социальной сферы
- (Услуги аренды)
- Медицинско-(санаторные) услуги
- (Косметические) услуги
- Образовательные услуги и просвещение
- ((ИТ-консалтинг) и пр.)
- (Юридические услуги)
- Финансовые услуги
- (Услуги переводчиков)
- Гостиничные услуги
- (Сервис)
- Охранные услуги
- Туристические услуги
- Развлечения и отдых
- (Интимные услуги) в государствах, где официально легализована проституция
Работники, занятые в сфере социальных услуг, и непосредственно обслуживающие клиентов, именуются .
История
В древние времена общественное оказание услуг было неразвито. (Товарный обмен) и торговля осуществлялись, в основном, (в виде готовых результатов) сельскохозяйственного или ремесленного труда.
По мере эволюции человеческого общества, научно-технического прогресса, механизации и автоматизации физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной экономике основные нерешённые задачи находятся как раз в сфере управления техникой, организации, распределения готовой продукции.
В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает человеческий труд. Разделение интеллектуального труда создаёт огромное количество специальностей и профессий, требующих высокой научной подготовки, большое число рабочих мест, высокую степень интеграции совместных человеческих усилий, рост (общественного благосостояния).
Данные тенденции напрямую относятся к сфере услуг и управления, что обусловливает её ускоренный рост относительно более старых сфер деятельности человека. Для сферы услуг характерны более высокие прибыли, чем для промышленного, и тем более, сельскохозяйственного секторов экономики. Спектр услуг постоянно расширяется и занимает всё большее место в ВНП государств.
Уровень (класс) услуг
В зависимости от уровня предоставляемых услуг (обычно входящих в пакет услуг) они делятся на те или иные классы (Класс обслуживания), который может быть:
- третий;
- второй;
- первый;
- (экономкласс);
- (бизнес-класс);
- высший;
- премиум (люкс).
См. также
- (Маркетинг услуг)
- (Консалтинг)
- (Заслуженный работник бытового обслуживания населения Российской Федерации)
Примечания
- Сектор экономики // Большая российская энциклопедия : [в 35 т.] / гл. ред. Ю. С. Осипов. — М. : Большая российская энциклопедия, 2004—2017.
- Экономико-математический словарь (недоступная ссылка с 14-06-2016 [2928 дней])
Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер